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La rapidez lo es todo y las piezas de recambio son la clave.

Capacidad de reacción y responsabilidad.

A menudo, los clientes utilizan nuestras máquinas en complejos procesos interconectados entre sí. De modo que las averías y los retrasos suelen costar mucho dinero. En consecuencia, nuestro objetivo debe ser siempre el de suministrar los pedidos de piezas de recambio o las reparaciones tan rápido como sea posible.
Nuestra red internacional de servicio y distribución ofrece la mayor proximidad al cliente así como una calidad óptima del servicio. Es nuestro objetivo seguir simplificando nuestros propios procesos en beneficio del cliente.

Rapidez y calidad.

La rápida entrega de las piezas originales de Wacker Neuson es de gran importancia para la disponibilidad de las máquinas. Por este motivo, hemos desarrollado un sistema logístico perfecto para poder poner a la disposición de nuestros clientes, filiales y distribuidores las piezas necesarias en el menor tiempo posible.


Nuestra gestión de stocks y el aprovisionamiento durante todo el año de piezas de recambio, incluso para las máquinas más antiguas, garantizan que el 90% de todas las piezas están disponibles en el almacén y pueden ser enviadas en poco tiempo.
La gran calidad de nuestras piezas de recambio originales, el conocimiento y la capacidad de nuestros técnicos de atención al cliente y la elevada disponibilidad de las piezas, permiten reducir los periodos de inactividad al mínimo.

Resumen de todas las ventajas:

  • Adaptación a la tecnología de última generación.
  • Adecuación y funcionamiento.
  • Entrega rápida y fiable.
  • Alto nivel de calidad a un coste reducido.
  • Servicio rápido gracias a una amplia red de servicio.
    (La entrega del paquete se realiza en 24 h dentro de Europa continental)
  • Disponibilidad de piezas de recambio garantizada, incluso para máquinas más antiguas.
  • Calidad garantizada gracias a nuestra experiencia y al uso exclusivo de piezas de recambio originales.
  • El derecho de garantía se mantiene válido.

El tiempo es un bien costoso.

Cuando se necesita una pieza de recambio, cada minuto cuenta. Por tanto, nuestros distribuidores tienen acceso a un portal en línea, donde pueden pedir las piezas, garantizando así una tramitación rápida y sencilla.

Suministramos las piezas con las que puede mantener y reparar su máquina usted mismo.

Con los juegos de mantenimiento y de reparación de Wacker Neuson dispondrá rápidamente de las piezas de recambio adecuadas para cada máquina. De este modo ahorrará tiempo y dinero en tan solo un instante.

Juego de mantenimiento de Wacker Neuson:

Los juegos de mantenimiento de Wacker Neuson contienen todas las piezas necesarias para el mantenimiento. Cada juego de Wacker Neuson ha sido formado especialmente para los correspondientes tipos de máquinas.

Juego de reparación de Wacker Neuson:

En el caso de que su mecánico repare una máquina de Wacker Neuson, hemos desarrollado para él y sus empleados el juego de reparación de Wacker Neuson: simplemente tiene que pedir el juego adecuado y recibirá las piezas que necesita para una reparación realizada de manera profesional.


Piezas de recambio y Documentación de producto

En nuestra aplicación de base de datos para piezas de recambio y documentación, podrá encontrar información detallada sobre los equipos de Wacker Neuson.

La aplicación se abrirá en una nueva ventana y está disponible en cuatro idiomas. Seleccione su idioma:

Refacciones y manuales para el equipo compacto por el momento no estan disponibles en nuestro catalogo en linea.
Por favor contacte a su representante de Wacker Neuson para mayor información.

Debe tener en cuenta que:
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En algunos navegadores, es necesario activar explícitamente el complemento Java.

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